Van WooCommerce naar Shopify: het stappenplan en de valkuilen

Als je meer tijd kwijt bent aan het onderhouden van je shop dan aan het verkopen erin. Als updates spannend zijn geworden. Dat woord zou niet bij een update moeten passen. Als je team niets meer durft aan te passen omdat de vorige keer de helft omviel. Als je internationaal wilt, of meerdere merken onder een beheer wilt brengen.

Green Bubble is zo’n verhaal. Een kwekerij met meerdere kassen en klanten door heel Europa, die naar Shopify Plus ging om te kunnen groeien zonder dat het platform de rem werd. Daar zit ook direct de tweede winst: de shop draait, en de aandacht kan naar e-mailautomation en conversieoptimalisatie in plaats van naar onderhoud.

Tosca, fabrikant van herbruikbare kratten, pallets en containers, verkoopt er zakelijk mee in zes landen: Spanje, Duitsland, België, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Met een offerteaanvraag naast de reguliere bestelroute. Dat soort meertalige, multiregionale inrichting is precies waar een SaaS-platform sterk in is.

En het mag ook gewoon klein en goed blijven. De webshop van Gulpener draait op standaard Shopify, met een leeftijdscheck, een ledenprogramma en een koppeling naar het brouwlokaal. Geen Plus, geen headless, geen maatwerkplatform. Als dat is wat je nodig hebt, is dat wat je moet nemen.

Hier wordt het interessant, want Shopify is niet automatisch het antwoord.

Herman Beleef Fietsen ging niet naar Shopify maar naar een headless WooCommerce-shop, volledig op maat, omdat de winkel zelf een beleving is en een standaardsjabloon dat verhaal onderuit haalt. Skodora bleef op WooCommerce omdat daar een configurator op draait waarmee bouwprofessionals hun kozijnen samenstellen, inclusief live gegenereerde werktekeningen. En Nemaco kreeg helemaal geen webshoppakket maar een Laravel-applicatie, omdat verhuur en verkoop daar in een systeem moesten samenkomen.

De rode draad: hoe meer jouw shop een eigen proces is in plaats van een catalogus met een afrekenknop, hoe minder vanzelfsprekend de stap naar een gesloten platform wordt.

En het meest voorkomende geval: je shop werkt gewoon, en je knelpunt zit ergens anders. We zien het regelmatig, iemand wil migreren omdat de conversie tegenvalt, terwijl het probleem in de productpagina’s of de verzendkosten zit. Dan verhuis je dat probleem alleen maar, voor een fors bedrag.

Wat heb je, en wat gebruik je daar echt van? Bij vrijwel elke migratie blijkt een derde van de plugins en functies nooit aangeraakt. Die hoeven niet mee. Dit is het beste moment om op te ruimen dat je krijgt, dus gebruik het.

Daarna de data: producten, varianten, voorraad, klanten en bestelhistorie. De import is het makkelijke deel, de controle erna is het werk. Steekproeven op varianten en prijzen, en een expliciete check op de producten die het meeste omzetten.

Hier gaan migraties mis. Bijna altijd hier. Elke bestaande URL wijst naar zijn nieuwe tegenhanger: categorieën, producten, blogs en filterpagina’s die ooit geïndexeerd zijn. Dit maak je voor de livegang, en je controleert het er nog een keer na.

Een migratie zonder redirectplan kost je in een nacht het organische verkeer waar je jaren aan hebt gewerkt. Het is saai werk en het is het belangrijkste werk.

Boekhouding, voorraad, verzending, e-mailmarketing. Sommige bestaan als kant-en-klare app, andere bouwen we op de API. Test met echte bestellingen, niet met testorders die netjes binnen de lijntjes blijven.

De eerste twee weken na livegang monitor je rankings, foutmeldingen en conversie. Een dip in de eerste dagen is normaal. Een dip die na drie weken niet herstelt is dat niet, en dan wil je snel weten waar hij vandaan komt.

Alles willen meenemen. Je oude shop is geen erfstuk. Je oude shop zit vol functies die ooit ergens voor bedoeld waren. Migreren is je beste snoeimoment.

Het redirectplan te laat maken. Zie hierboven.

Vergeten dat je team mee moet. Een nieuw systeem betekent nieuwe handelingen voor de mensen die dagelijks orders verwerken. Plan daar een middag voor in, geen e-mail.

Koppelingen als sluitstuk behandelen. Ze blijken vaak het langste werk, en ze vallen het eerst op als het niet klopt.

Livegaan in een piekweek. Niet doen. Ook niet als het toevallig goed uitkomt.

We beginnen bij je ambities en niet bij het platform. Wat moet je shop over twee jaar kunnen, hoeveel mensen werken ermee, en waar loopt het nu vast? Daar rolt de platformkeuze uit, niet andersom.

Daarna bouwen we, lanceren we en blijven we meelopen in een vierwekelijkse cyclus. Bij Green Bubble betekende dat: migreren, daarna doorpakken op e-mailautomation en CRO. Een migratie is geen eindpunt maar het moment waarop je weer vooruit kunt.

Leg het ons voor. We kijken naar je huidige shop, je knelpunten en je plannen voor de komende twee jaar. Als het antwoord “blijven waar je zit” is, zeggen we dat ook. Dat scheelt je een migratie die je probleem niet oplost.

Verlies ik mijn Google-posities bij een migratie?

Niet als het redirectplan klopt. Elke oude URL moet naar zijn nieuwe tegenhanger wijzen, en dat maak je voor de livegang. Reken wel op een dip van een paar dagen tot twee weken terwijl Google herindexeert. Herstelt die na drie weken niet, dan is er iets mis en moet je snel kijken.

Hoe lang duurt een migratie?

Voor een overzichtelijke shop een paar weken, bij veel producten, koppelingen of maatwerk loopt dat op naar maanden. De data overzetten is het snelste deel; het controleren, het redirectplan en de koppelingen kosten de meeste tijd.

Kan ik mijn huidige design meenemen?

Technisch kan veel, maar het is zelden verstandig om een oud ontwerp een op een over te zetten. Je betaalt dan voor het nabouwen van beperkingen die je juist achter je wilde laten. Vaak is het slimmer om je huisstijl mee te nemen en de opbouw opnieuw te bekijken.

Wat gebeurt er met mijn klantaccounts en bestelhistorie?

Klantgegevens en bestelhistorie nemen we mee. Wachtwoorden niet, want die zijn versleuteld opgeslagen en niet overdraagbaar. Klanten stellen bij hun eerste bezoek een nieuw wachtwoord in, en dat communiceer je vooraf zodat het geen verrassing is.

Kan ik terug als het tegenvalt?

In de praktijk nauwelijks, en dat is precies waarom we vooraf zo streng zijn op het pakket van eisen. Een migratie is geen experiment maar een verhuizing. Twijfel je of het moet, dan is het antwoord meestal dat je beter eerst je huidige shop kunt verbeteren.