Een deel van je doelgroep krijgt zijn antwoord tegenwoordig zonder ooit een resultaat aan te klikken. Bovenaan Google, in ChatGPT, in Perplexity. Voor de een is dat een bedreiging, voor de ander een nieuwe etalage.
Het verschil zit in de vraag of jouw naam in dat antwoord voorkomt. Dit is wat daar in de praktijk voor nodig is.
Vijf dingen die werken, en een handvol trucs die je beter kunt laten.
Eerst even de basis: hoe komt zo’n antwoord eigenlijk tot stand? Zonder dat beeld zijn de vijf stappen hieronder losse tips in plaats van een aanpak.
Simpel gezegd: het systeem zoekt bronnen, leest ze, en schrijft er een antwoord uit. De bronnen die het kiest zijn meestal pagina’s die het onderwerp herkenbaar behandelen, die makkelijk te ontleden zijn, en waarvan de informatie overeenkomt met wat elders gezegd wordt.
Dat laatste is belangrijker dan mensen denken. Een claim die alleen op jouw site staat en nergens anders, wordt zelden overgenomen. Een feit dat op vijf plekken hetzelfde staat wel.
De meest directe manier om een machine te vertellen wat er op je pagina staat. Saai werk. Wel het fundament. Niet nieuw, wel het fundament. Begin hier als je nog niets doet, want zonder dit is de rest dweilen.
Ergens op je pagina moet de kernvraag letterlijk beantwoord worden, in twee of drie zinnen. Niet als marketingtekst maar als antwoord. Dat is de passage die overgenomen kan worden.
Werk daarbij met concrete getallen en specificaties. “Snel” wordt niet overgenomen, “binnen vier tot acht weken live” wel.
Bedrijfsnaam, vestigingsplaats, diensten en mensen moeten overal hetzelfde heten. Op je site, in je vermeldingen, in je profielen.
Modellen leggen verbanden tussen bronnen, en die verbanden vallen uit elkaar als je op de ene plek anders heet dan op de andere. Dit is saai opruimwerk en het levert onevenredig veel op.
Vakmedia, brancheoverzichten, fora, reviewsites. Hier is geen knop voor. Dit is het traagste onderdeel en het minst te kopiëren door een concurrent, en precies daarom het meest waard.
Praktisch: waar wordt in jouw markt over jouw type bedrijf gepraat, en sta jij daar tussen? Zo niet, dan is dat je werklijst.
Content die achter klikken, tabs of scripts verstopt zit wordt slechter gelezen. Wat belangrijk is, staat in gewone tekst.
Dat is meteen een gezonde toets voor je pagina: als de kern alleen zichtbaar wordt na drie handelingen, is hij ook voor een mens te ver weggestopt.
Stuur niet op sessies maar op aanvragen. Wie alleen naar bezoekersaantallen kijkt ziet een probleem en zet een kanaal uit dat eigenlijk werkt.
Meet wat je kunt meten: verwijzend verkeer vanuit AI-platformen, merkzoekopdrachten die toenemen zonder campagne, en handmatige steekproeven op de vragen die er voor jou toe doen. Daar heb je meting voor nodig die verder gaat dan bezoekersaantallen.
Wij komen ze elke maand tegen bij nieuwe klanten. Er circuleren trucs: verborgen instructies in je HTML, tekst die alleen voor modellen bedoeld is, pagina’s volgestopt met vraagvormen. Dat werkt kort of helemaal niet, en je mag het bij de volgende update terugdraaien.
Er is ook een praktisch bezwaar. Een pagina die voor een machine geschreven is leest slechter voor een mens, en de mens vraagt nog steeds je offerte aan.
Stel de vijf vragen die jouw klanten stellen aan ChatGPT en aan Google, en kijk wie er genoemd wordt. Staat je concurrent er en jij niet, dan weet je waar het werk ligt.
Wil je het grondiger? Wij kijken het na op de vragen die in jouw markt gesteld worden en zeggen eerlijk of er winst te halen valt. Meer over onze aanpak lees je bij GEO.
Op informatieve zoekopdrachten zie je vaak minder clicks, omdat het antwoord al bovenaan staat. Op koopgerichte zoekopdrachten valt dat effect veel kleiner uit, want wie iets wil aanschaffen wil alsnog vergelijken en contact opnemen. Kijk dus per type pagina en niet naar je totaal.
Technisch kun je bepaalde crawlers blokkeren via je robots.txt. De vraag is of je dat wilt, want dan verdwijn je ook uit de antwoorden waarin je nu genoemd wordt. Voor de meeste bedrijven weegt zichtbaarheid zwaarder dan controle.
Een keer per kwartaal is genoeg voor de meeste bedrijven. Stel je vijf belangrijkste vragen aan een paar AI-platformen en noteer wie er genoemd wordt. Dat is een half uur werk en het is de enige nulmeting die je hebt.
Ja, en vaak beter dan verwacht. Zakelijke inkopers gebruiken AI steeds vaker om zich te orienteren voordat ze bellen. Juist in nichemarkten zijn er weinig goede bronnen, en dan word je sneller aangehaald dan in een verzadigde markt.
De eerste stappen, structured data en je belangrijkste pagina’s aanscherpen, vallen vaak binnen bestaand SEO-werk. Autoriteit opbouwen buiten je eigen site is een apart traject met een langere adem. Begin met de nulmeting, dan weet je of er iets te winnen valt.
Benieuwd of jij genoemd wordt als iemand het in ChatGPT vraagt? We kijken een keer met je mee.
