Social media is populair en die populariteit neemt nog elke dag toe. Steeds meer mensen maken dagelijks gebruik van diverse social media en dit maakt het des te aantrekkelijk voor bedrijven om via social media kanalen te investeren. Vooral Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter worden veel gebruikt door bedrijven, maar ook YouTube en Pinterest zijn bekende kanalen. Social media is de perfecte manier om jouw bedrijf op een persoonlijke manier onder de aandacht te brengen bij jouw doelgroep.