Als je social media succesvol wil inzetten, dan moet je een strategie hebben die aansluit op de Customer Journey van jouw doelgroep. Zo kun je zorgen dat je de aandacht trekt, interesse en verlangen wekt en uiteindelijk de gewenste actie uitlokt. De drie basisonderdelen voor een juiste strategie zijn doel, doelgroep en boodschap (content). Vul…