Minder bezoekers op je webshop en toch meer omzet. Dat klinkt tegenstrijdig. Voor Nemaco werd het dé succesformule. Met een doorlopend CRO-traject maakten we van steeds meer bezoekers betalende klanten. Niet door lukraak dingen aan te passen, maar door te meten, testen en verbeteren. Het resultaat? 76,5% meer conversie, bijna twee keer zoveel add-to-carts en 13,11% meer omzet.
Nemaco Bouwmachines heeft een sterk assortiment en een duidelijke propositie. Maar ook dan valt er online altijd iets te winnen.
Want bezoekers naar je webshop trekken is één ding. Zorgen dat ze daadwerkelijk vinden wat ze zoeken, producten toevoegen aan hun winkelwagen en uiteindelijk bestellen? Daar wordt het interessant. Dus gingen we samen aan de slag met CRO: een continu proces waarin we bezoekersgedrag analyseren, verbeterkansen signaleren, testen wat werkt en de webshop stap voor stap verder optimaliseren.
Een van de eerste opvallende inzichten kwam uit de homepage. Uit ons heatmaponderzoek bleek dat slechts 22% van de bezoekers naar beneden scrolde. Een groot deel van de homepage werd dus door veel bezoekers helemaal niet gezien. Ook de zoekfunctie viel op. De zoekfunctie in de header werd door 11% van de bezoekers gebruikt, terwijl diezelfde functie in het menu een stuk populairder was: 37% gebruikte deze. We testten daarom een andere invulling boven de vouw. De zoekfunctie maakte plaats voor de populairste categorieën, aangevuld met de belangrijkste voordelen van Nemaco en reviews. Zo brachten we bezoekers direct naar de productgroepen die voor hen relevant zijn. En ja, daar werd behoorlijk op geklikt. De variant zorgde voor 68,36% meer add-to-carts en 42,85% meer aankopen. Ook de omzet lag tijdens de testperiode 65,60% hoger.
De homepage was niet het enige onderdeel dat we onder de loep namen. Uit de data bleek dat de zoekfunctie in het menu relatief vaak werd gebruikt. Reden genoeg om ook naar de header te kijken. In een nieuwe variant gaven we de zoekbalk op desktop een prominentere plek en brachten we meer structuur aan in de navigatie. Zo onderzochten we wat een andere indeling van de header deed met het gedrag van bezoekers. De resultaten waren duidelijk.
Als we Q1 2026 vergelijken met Q1 2025, zien we mooie bewegingen over alle kanalen heen. Niet alleen meer aankopen, maar ook een duidelijk hogere betrokkenheid: bezoekers voegen vaker iets toe aan hun winkelwagen, klikken verder en kopen vaker af. Dat is precies waar CRO om draait en de cijfers bevestigen het. We blijven de webshop van Nemaco optimaliseren en testen nieuwe kansen zodra de data daar aanleiding toe geeft. Daarbij zijn we ook eerlijk over de resultaten: niet iedere stijging is één-op-één toe te schrijven aan CRO. Ook seizoensinvloeden, aanbiedingen en andere marketingactiviteiten spelen mee. De afzonderlijke A/B-testen laten wél aantoonbaar zien dat onze optimalisaties bijdragen aan meer aankopen.