Het aantal mensen met een smartphone, en daarmee ook het aantal mensen dat internet via een mobiele telefoon, stijgt nog steeds fors. Zo blijkt uit onderzoek van ‘Telecompaper’, 2011 dat bijvoorbeeld 60% van de jongeren in de leeftijd 15-29 jaar een smartphone bezit en dat dit percentage voor heel Nederland 42% is. Een jaar eerder was dit nog maar 30%.
Shoppen met je smartphone
Nu de smartphones steeds sneller en slimmer worden, en ook nog eens steeds grotere hoge-resolutie beeldschermen meekrijgen, staat technisch gezien niets de groei van online verkopen via smartphones meer in de weg. Het duurt niet lang meer of mobile shopping is even vanzelfsprekend als shoppen via een reguliere webwinkel.
Mobile commerce voor de Nederlandse markt
De juiste ingrediënten om mobile commerce ‘booming’ te maken lijken aanwezig: een alsmaar groeiende groep consumenten die over een smartphone beschikken die de gebruiker technisch gezien in staat stelt om altijd en overal te shoppen. Helaas zijn er nog altijd niet heel veel goede webshops, speciaal ontworpen voor mobiel internet. Een positief verhaal is er al wel: Daniël Ropers, algemeen directeur van Bol.com, geeft aan dat de omzet verdriedubbeld is na de komst van de mobiele site, speciaal ontwikkeld voor smartphones.
Hoe ziet de toekomst er dan uit?
Met het oog op de huidige ontwikkelingen duurt het niet lang meer voordat consumenten met hun smartphone een fysieke winkel bezoeken, om hier de look en feel van het beoogde product in real life te aanschouwen. Vervolgens vergelijkt de consument via een speciale app op zijn smartphone het product op basis van prijs en kwaliteit, om dit product tenslotte via zijn smartphone, of in de fysieke winkel waar hij op dat moment is, aan te schaffen.
Er staat ons dus een uitdagende toekomst te wachten. Met de komst van nieuwe technologieën verandert het koopgedrag van consumenten. Zoals altijd is het verstandig om hier op tijd op in te springen, zodat u later geen marktaandeel mist. Geïnteresseerd in wat mobile commerce voor u kan betekenen? Vraag het Moddit!
