Met de toenemende technische mogelijkheden, worden productpagina’s steeds beter in het versoepelen van het totale online aankoopproces. Door de usability te verhogen hoeven consumenten steeds minder na te denken, wat de kans op een succesvolle conversie verhoogd.
Aantrekkingskracht van techniek
Door de toepassing van bijzondere functionaliteiten worden consumenten verleid om een aankoop te doen. Bewegende foto’s, korte filmpjes, ingenieuze select en compare systemen, etc. zorgen ervoor dat de consument zich tot in detail tot het product aangetrokken voelt. Deze technische mogelijkheden zijn natuurlijk geweldig, maar de match tussen product en presentatie moet natuurlijk wel kloppen.
Product vs. presentatie
Door middel van foto’s, omschrijvingen en filmpjes proberen we het product zo dicht mogelijk bij de consument te krijgen, om zo de online drempel te verkleinen. Maar te veel toeters en bellen kunnen natuurlijk ook een bijdrage leveren aan een overflow aan informatie die de consument afschrikken om het product online te kopen. Stel dat bijvoorbeeld de Albert Heijn online boerenkool verkoopt, dan zit u er als consument natuurlijk niet op te wachten om dit product op tien verschillende manieren voorgeschoteld te krijgen (anders dan gekookt op uw bord natuurlijk). De presentatie van een dure mountainbike van bijvoorbeeld het merk Trek, wordt al een heel ander verhaal als het gaat om het belang van details.
Doen wat de consument verwacht
Het sleutelbegrip is hier weer ‘doen wat de consument verwacht’. Op het moment dat u uw product, uw klant en uw markt goed begrijpt, dan kunt u wel een goede inschatting maken hoeveel gedetailleerde informatie uw klant verwacht bij een online aankoop. Verwacht de consument een simpel plaatje met weinig informatie en misschien enkel de prijs? Prima, dan hoeft u ook niet te investeren in dure toepassingen en functionaliteiten. Verkoopt u echter een product waar de consument alles van wil weten, dan is uw fantasie de enige beperking voor de mogelijke manieren om uw product online te presenteren.
Moddit gaat graag met u in gesprek om de goede match tussen uw producten en de presentatie hiervan te vinden. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
